Zwrot towaru
Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa, w szczególności ustawą z dnia 30 maja 2014 r. o prawach konsumenta, konsumentowi przysługuje prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni od dnia objęcia towaru w posiadanie, bez konieczności podawania przyczyny.
W celu skutecznego skorzystania z prawa odstąpienia od umowy konsument zobowiązany jest do złożenia jednoznacznego oświadczenia o odstąpieniu od umowy oraz do przesłania go wraz ze zwracanym towarem na adres:
LITON – Zwroty
ul. Kokanińska 11a
62-800 Kalisz
Do przesyłki należy dołączyć prawidłowo wypełnione oświadczenie o odstąpieniu od umowy, zwracany towar w stanie kompletnym, nieprzekraczającym zwykłego zarządu, wraz ze wszystkimi otrzymanymi akcesoriami, a także dowód zakupu w postaci paragonu fiskalnego lub faktury VAT.
>> Kliknij i pobierz formularz zwrotu (PDF)
Reklamacje
W przypadku zgłaszania reklamacji prosimy o postępowanie zgodnie z poniżej określoną procedurą:
-
Formularz reklamacyjny
Reklamujący zobowiązany jest do wypełnienia formularza zwrotu/reklamacji i dołączenia go do przesyłki. Formularz powinien zawierać co najmniej następujące dane: imię i nazwisko, adres poczty elektronicznej lub adres do korespondencji, numer telefonu, numer reklamowanego produktu, szczegółowy opis zgłaszanej niezgodności lub wady, datę zakupu oraz datę jej ujawnienia. -
Przygotowanie produktu do odesłania
Reklamowany produkt należy odesłać w stanie kompletnym, wraz ze wszystkimi akcesoriami otrzymanymi przy zakupie oraz kopią dowodu zakupu. -
Wysyłka reklamowanego produktu
Przesyłkę zawierającą reklamowany towar należy przesłać na adres:
LITON – Reklamacje
ul. Kokanińska 11a
62-800 Kalisz
Reklamacje rozpatrywane są w terminie oraz na zasadach określonych w powszechnie obowiązujących przepisach prawa.
